Garantía de satisfacción del 100 %: devoluciones y reembolsos

En SoapyMania, nos dedicamos a crear productos de baño y cuidado corporal de primera calidad para nuestros increíbles clientes. Estamos muy seguros de que le encantará su compra, pero si por alguna razón no está completamente satisfecho, no se preocupe: lo respaldamos con nuestra garantía de satisfacción del 100 %.

Simplemente contáctenos a customeruccess@soapymania.com y con gusto organizaremos un reembolso o cambio. Todo lo que le pedimos es que proporcione un comprobante de compra (como un recibo) y nos envíe una foto rápida del producto, para que podamos ver qué salió mal.

Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos y procesaremos tu reembolso o cambio. Los reembolsos se aplicarán a tu método de pago original en unos días.

Tenga en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables y el envío de devolución corre por su cuenta. Si su artículo está dañado o defectuoso, con gusto cubriremos el envío para un cambio.

Reglas rápidas para devoluciones y cambios:

• Tienes 30 días desde tu compra para devolver o cambiar un artículo.

• Los artículos deben estar en su embalaje original (¡incluso si están probados, no hay problema!).

• Lamentablemente, no podemos ofrecer reembolsos por artículos en oferta.

¡Agradecemos que hayas elegido SoapyMania! Si tienes alguna pregunta, escríbenos a customeruccess@soapymania.com. Sumérgete en nuestra fantástica colección y date un merecido descanso. 🛀😊